La verdad que menudo desastre la atención al cliente de las grandes empresas. Eso de externalizar servicios a subcontratas (Que muchas veces también subcontratan) en el mejor de los casos a empresas que operan en España y otras veces se lo llevan a sudamerica.

Bueno, intento cambiar el titular de la luz.

Primero me hacen enviar un fax.

LLamo para ver que tal y me dicen que ahora no puede cambiarse la titularidad por que hay pendiente el recibo del mes corriente.

Vuelvo a llamar pasados unos días y que ahora no hace falta mandar el fax pero que llame la semana que viene.

Y por supuesto esto, a numeros de tarifiación adicional (El fax también).

Que asco de atención al ciente de unión fenosa.

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